Brasil

Consumidor poderá receber celular reserva enquanto deixa aparelho para consertar

Aparelho emprestado permitirá recebimento e realização de chamadas, envio de mensagens e acesso à internet

10/01/2017 15h22 | Atualizado em 10/01/2017 15h22

Uma proposta aprovada pela Comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA) prevê que a empresa de celular forneça um aparelho reserva ao consumidor caso o produto seja enviado para a assistência técnica ainda dentro do período de garantia.

O projeto determina que o aparelho emprestado permita o recebimento e a realização de chamadas, além do envio de mensagens e acesso à internet, caso o dono já seja assinante de plano de dados.

O texto aguarda votação no Plenário do Senado.

Agência Senado