Procon de Cascavel orienta consumidores para compras do Dia dos Pais

O Dia dos Pais será celebrado no próximo domingo (10), e para garantir que o momento seja de comemoração, o Procon de Cascavel alerta os consumidores sobre cuidados importantes na hora das compras.

Com a grande variedade de ofertas e condições nas lojas físicas e online, é fundamental estar atento a preços, formas de pagamento, política de trocas e segurança. Em caso de irregularidades, o consumidor pode acionar o Procon, que está disponível para auxiliar e defender os direitos do cidadão.

Entre as orientações do órgão, estão:

• Pesquise antes de comprar: compare preços em diferentes estabelecimentos e sites. Utilize ferramentas de comparação e fique de olho nas promoções.
• Compras online: verifique se o site é confiável, confira avaliações de outros consumidores e proteja seus dados pessoais. Prefira plataformas conhecidas.
• Direito de arrependimento: nas compras feitas fora de loja física, o cliente tem até sete dias corridos após o recebimento para desistir, com reembolso integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Trocas: informe-se sobre a política de troca da loja antes de concluir a compra.
• Produto com defeito: o prazo para reclamar é de até 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para duráveis. A loja tem 30 dias para corrigir o problema.
• Segurança de dados: evite compartilhar informações sensíveis em sites duvidosos e utilize cartões com limite controlado para compras online.

O atendimento presencial do Procon ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 14h, na Rua Duque de Caxias, nº 558, no Centro de Cascavel.

Dúvidas também podem ser tiradas pelo WhatsApp (45) 3392-6300, das 8h às 17h. Quem preferir pode registrar reclamação online pela plataforma oficial: www.consumidor.gov.br.

Igor Vieira sob supervisão de Alexandra Oliveira | Catve.com com Prefeitura de Cascavel