O atendimento de emergência, serviço essencial prestado pelo Corpo de Bombeiros de Toledo, salva vidas diariamente, mas enfrenta um desafio grave: o alto volume de ligações falsas.
A Central de Operações registrou, de janeiro a maio deste ano, 10.769 ligações identificadas como trotes, mais da metade delas são chamadas automáticas.
Nesse período, foram registradas, em média, três ligações falsas por minuto. Caso o cidadão seja identificado, ele poderá ser responsabilizado criminalmente.
Essas ocorrências, além de comprometerem o atendimento, sobrecarregam as equipes e colocam vidas em risco. A emergência é um dos momentos mais cruciais para esses profissionais, do outro lado da linha pode haver alguém dependendo de socorro.
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Reportagem de Wagner Lima | EPC - ESPORTE, POLÍTICA E CIDADANIA
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