Catve
As quedas de energia na área rural colocam produções em risco. Por isso, foi criado, para os produtores rurais do Paraná, um canal exclusivo de atendimento com a Copel. A expectativa é garantir mais rapidez na solução de problemas no fornecimento de energia.
O canal de relacionamento conta com atendimento humano e é voltado a produtores rurais com maior grau de eletrodependência.
O atendimento pode ser feito pelo telefone 0800 ou pelo WhatsApp. Dessa forma, o produtor poderá informar a Copel sobre a falta de energia. A solicitação pode ser feita 24 horas por dia, todos os dias da semana.
No Paraná, cerca de 73 mil produtores são considerados altamente dependentes de energia elétrica para manter a produção ativa.
Segundo Edmilson Zabott, presidente do Sindicato Rural de Palotina, geradores ligados por muitas horas podem apresentar falhas com mais facilidade, além de gerar prejuízos que afetam o lucro, já que a produção pode ser perdida.
A Copel informou, em nota, que o programa Copel Agro foi criado para estar mais próximo do produtor rural, reduzindo o tempo de atendimento.
O serviço pode ser acessado pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 643 76 76
WhatsApp: (41) 3013-8970
Confira os detalhes no vídeo acima.
Reportagem Isabela de Oliveira | Jornal da Catve
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