Uma moradora de Cascavel procurou a imprensa nesta sexta-feira (11) para relatar a longa espera por atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Veneza. Segundo ela, a espera demorou mais de nove horas, mesmo com poucas pessoas aguardando no local.
Conforme seu relato, ela chegou na unidade por volta da 13h, passou pela triagem e recebeu a pulseira de classificação. No entanto, após isso, aguardou por horas sem ser chamada para consulta médica. "Agora é 10 horas da noite, até agora não chamaram", disse.
A moradora contou que conversou com a assistente social da unidade, que reconheceu que a situação não era justificável. "Conversei com a assistente social, ela falou que não justifica mais de 8 horas você ficar esperando, né? Não justifica, mas está chegando muita pulseirinha amarela, daí o médico tem que parar para atender as outras pessoas e quem está ali está ficando".
Diante da frustração, ela tirou fotos das pulseiras de outros pacientes, anotou contatos e foi até a Delegacia Cidadã para registrar um boletim de ocorrência sobre a situação.
A Catve entrou em contato com o atendente da UPA Veneza que relatou que a espera para quem recebe pulseira verde está em torno de 9h.
Diego Hellstrom/Catve.com
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