Agentes de cobrança da Copel visitam cascavelenses inadimplentes

Moradores de Cascavel terão nova opção para quitar dívidas com a Copel e evitar o corte de energia.

O método já é utilizado em outras cidades do estado. Os agentes de cobrança visitam os clientes e oferecem condições para a negociação de débitos, tudo isso para evitar o corte no fornecimento de energia elétrica.

De acordo com a Copel, o sistema opera de maneira conectada e gera as contas atrasadas no próprio dispositivo utilizado pelos agentes, permitindo o pagamento de forma imediata.

O serviço começou a funcionar em julho em Curitiba e Região Metropolitana, sendo expandido para Londrina e Maringá. Em cascavel, a operação deve começar ainda neste mês.

A cobrança é feita pela empresa Meireles & Freitas e a Copel frisa que os agentes sempre estão devidamente identificados. Mesmo assim, em casos de dúvidas, os clientes poderão utilizar os canais de atendimento da Companhia para se certificar de que se trata de um profissional autorizado.

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JC