Nova ferramenta de ouvidoria da Transitar recebe reclamações e pedidos

A ouvidoria foi criada durante o período de pandemia para aproximar o usuário do sistema de trânsito com a autarquia municipal. Para a presidência da Transitar esse passo foi importante para dar mais agilidade na solução de demandas e problemas do setor. No setor de transporte público quando foi criado o sistema as principais demandas eram referentes as medidas sanitárias, hoje são diversas. Já no setor do Estar as principais demandas são relacionadas às dúvidas de como utilizar o sistema de estacionamento regulamentado. O gerente da divisão de trânsito explica que o canal está ligado 24 horas para receber inclusive denúncias da população. Para cada demanda a Transitar conta com um número específico para contato: Transporte: (45) 9-91199478 Aeroporto: (45) 9-91352317 Trânsito: (45) 9-91355207 Engenharia: (45) 9-84316370 Estar: (45) 9-91373282

JC1