Quarentena: atendimento do Procon-PR acontece exclusivamente pela internet

Durante o período de quarentena em combate a proliferação do novo coronavírus (covid-19), o Procon Paraná está atendendo exclusivamente pelas plataformas online, evitando assim a aglomeração de pessoas em suas unidades. A Diretora do Procon-PR, Claudia Silvano, ressalta as três possibilidades que o consumidor encontra para realizar a sua denúncia, principalmente de abuso de preços neste período em que muitas empresas tem se aproveitado da falta de mercadorias, para superfaturar. É possível efetuar a sua reclamação pelo CONSUMIDOR.GOV.BR. São mais de 650 empresas que participam, e o prazo de resposta é de até 15 dias. Caso a empresa reclamante não esteja entre as disponíveis, o consumidor pode acessar a aba "FAÇA AQUI SUA RECLAMAÇÃO", onde o próprio consumidor irá preencher com os dados da empresa. E por último o consumidor pode denunciar os preços abusivos, como álcool em gel, leite, ovos, máscaras, enfim, produtos que estão sendo vendidos por preços incomuns devido a época vivida no mundo.

Redação Catve.com