Detran instala Totens de Auto Atendimeno para uso dos condutores

O Detran de Cascavel emite 1.200 primeiras habilitações por mês, e a frota de veículos já ultrapassa 194 mil automóveis. O atendimento e serviços a todos esses condutores foi ampliado em todo Paraná no final de 2013 com o toten que oferece atendimentos sem precisar de um funcionário do Detran. Chamado de Detran Fácil, é possível consultar o envio da CNH, segunda via, Permissão Internacional, Curso de Reciclagens, Pontuação CNH e ainda documentação veicular como envio de licenciamento, extrato de débitos, segunda via e de multas pagas. Todo histórico do motorista apresentado é dos últimos cinco anos. A facilidade e mobilidade do atendimento já tem dado reflexos em todo estado. Em todo Paraná mais de 1.300 milhão processos foram finalizados por meio do novo sistema de atendimento com o toten. A busca por atendimento com servidores no Detran de Cascavel diminuiu em torno de 30%. Os dois totens ficam logo na entrada do Detran, quem não souber utilizar poderá solicitar ajuda a uma servidora. O atendimento ainda possui um telefone integrado que liga para a central de atendimento em Curitiba assim que é retirado do gancho.

Jornal da Catve